在旅游景点上班可以有很多不同的职业,以下是一些常见的职业:
1. 导游:负责带领游客参观景点,讲解历史、文化、风俗等相关知识。
2. 售票员:负责售卖门票,提供游客所需的信息和服务。
3. 景区管理员:负责管理景区的日常运营,包括维护景区设施、管理人员和游客等。
4. 酒店服务员:在景区内的酒店工作,负责接待游客、提供住宿服务、提供餐饮服务等。
5. 摄影师:在景区内拍摄照片,为游客留下美好的回忆。
6. 表演者:在景区内进行各种表演,如歌舞、杂技、马戏等,为游客提供娱乐。
7. 翻译:为外国游客提供翻译服务,帮助他们更好地了解景区的历史和文化。
以上是一些常见的在旅游景点上班的职业,当然还有其他的职业,如保安、清洁工等。
旅游景区,又称景区、景点、旅游景点,指以旅游及其相关活动为主要功能的区域场所,以下是我精心收集整理的旅游景区 岗位职责 ,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。
旅游景区岗位职责1
1.搞好职工队伍的建设,对职工进行职业道德 教育 。提高职工自身素质,注意个人形象,工作时间必须着装整齐,不许穿奇装异服。搞好环境卫生,做到窗明几净,周围不能有杂草。无论任何原因都不能和游客发生冲突,对游客提出的问题要耐心解答,讲究职业道德、文明服务、礼貌待客,注意文明用语,让游客高兴而来、满意而归。
2.注意职业道德,确保销售食品的质量,不进过期或劣质的食品,保证货源充足,供货及时到位,价格合理,迎合游客心理,本着薄利多销的原则,减少库存积压。各商店一定要保持清洁卫生,柜台内外及商品外包装不能有灰尘,商品要摆放整齐并且每件商品都要标明单价,不许随便涨价和降价,如有特殊情况确需折价的商品,必须经领导批准。每月盘点一次,账目一定要钱物相符,否则谁丢谁补。
3.加强现金及票据管理,见款撕票,票款相符,严格检查制度。当日收款,当日上缴,不许挪用或私借他人。
4.加强防火、防盗管理,及时处理安全隐患。班后认真检査窗门是否关好,发现问题及时处理。管理好花卉,按时饶水、拔草、施肥、剪摘。
5.做好职工的考勤,认真执行公司制定的各项 规章制度 ,因服务行业的特殊需要,无特殊情况,双休日及节假日不准休息。加强 安全教育 ,保证通勤车安全。
6.饭店购物必须履行财务手续,有经手、验收、审批,否则不予报销。
7.保管好招待外来客人的票据,填写好导游费的支出(必须经领导签字)。
8.搞好团结,发扬团队精神,大家即分工又合作,不许空岗,午饭和去卫生间时,本岗位必须有人兼管。
旅游景区岗位职责2
1.负责监督外部单位对景区园林绿化的 种植 和养护。
2.负责对度假区植物的日常检查,发现问题及时联系处理。
3.负责林区防火管理。
4.负责林木养护过程中农药使用的监督检查。
旅游景区岗位职责3
1.负责污水站日常运行、维护、监控。
2.负责污水处理后的日常监测和记录。
3.负责处理污水站的紧急情况。
4.负责污水站设施、设备的日常维护保养。
5.负责污水监测化学用品的妥善保管、使用、废弃。
旅游景区岗位职责4
1.负责海滩游客 游泳 期间安全的监督管理。
2.负责海滩旅游秩序的维持。
3.负责溺水人员的营救。
4.负责海滩游泳开放前、后的检査工作。
旅游景区岗位职责5
1.负责度假区内一般设施的小型.维修保养。
2.确保维修的及时性,并在维修保养过程中填写相应记录。
3.协助主任搞好设施的验收和设施管理。
4.负责对外包维修保养单位的服务进行监督管理。
5.负责设备、设施的标识。
6.负责对度假区内噪声源的检查。
7.负责度假区节水、节电的管理。
旅游景区岗位职责6
1.负责景区入口检票工作。
2.负责景区入口处的旅游秩序的维持和车辆进出管理。
3.负责门票发票的开具。
4.负责检票区域的保洁工作。
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部门有七个,分别为工程部、办公室、财务部、保安部、护泳队、出租队、环卫保洁队。
岗位有十二个类型,分别如下简介:
1、总经理。制定和实施景区总体战略与年度经营计划;建立和健全景区的管理体系与组织结构;主持景区的日常经营管理工作,实现景区经营管理目标和发展目标;
2、副总经理。协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略,实现景区的经营管理目标及发展目标;
3、营运总监。策划推进景区的业务运营战略、流程与计划,组织协调景区各部门执行、实现景区的运营目标;
4、安保总监。协助总经理制定并实施企业的安全保障策略方针,实现景区的安全保障目标;
5、行政总监。统筹管理景区政务、事务、财务、内部服务与对外联络工作;
6、办公室人员。负责景区日常工作的综合协调、文书文秘等工作;
7、保安部人员。负责制定和健全景区安全保卫制度;
8、工程部、财务部、护泳队、出租队、环卫保洁队皆听从上级安排工作。
旅游有工作有哪些
旅游作为一种休闲方式,已经成为了现代人生活的一部分,而且每年都有越来越多的人选择旅游作为他们的度假方式。然而,旅游不仅仅只是消磨时间的一种方式,还可以为我们提供工作机会。让我们来探讨一下旅游有哪些工作机会。
酒店业
酒店业是旅游业中最重要的部分之一,同时也是旅游业中提供最多工作岗位的部分之一。无论是酒店管理、客房服务、餐饮部门、前台接待等等,都需要大量的员工来完成这些工作。这些工作不仅需要专业知识和技能,还需要良好的服务态度和语言能力。
旅游指导员
旅游指导员是旅游业中的一个非常重要的工作职位。他们通常是旅游公司的雇员,负责组织和安排旅游路线、讲解景点历史及文化背景、帮助游客解决问题等等。旅游指导员需要有多语种能力,同时也需要有一定的专业知识和沟通能力。
游戏测试员
随着游戏产业的不断发展,游戏测试员成了旅游产业中的一个新兴职业。在旅游产业中,游戏测试员既可以在游戏策划上提供帮助,还能够在游戏开发过程中进行测试和修正。这个职位需要一定的技术和专业能力,同时也需要对游戏行业有较深的了解。
摄影师
在旅游中,摄影师也是不可或缺的一份工作。在旅游景点中拍摄照片可以给游客留下美好的回忆,同时也是旅游公司进行市场宣传的重要手段。这个职位需要具备拍摄技巧、构图能力以及对摄影器材的熟练操作。
总结
【答案】:(1)人力资源规划
景区根据经营管理目标和组织结构的需要,对各项工作的性质、各岗位的职责及素质要求进行分析,从而确定景区员工的需求量和需求标准的预测活动。
(2)工作分析
工作分析就是景区通过一系列科学的方法,确定景区中各种职位的工作内容和职位对员工的素质要求的过程。
(3)招聘与甄选
按照人力资源计划寻找、吸引符合要求的工作候选人以满足组织的人力资源需求的过程。招聘录用的员工应当按照科学的标准,达到人与岗位的最佳组合。
(4)培训与开发
培训是指通过各种方式使员工具备现在或将来工作需要的知识、技能并改变其工作态度,从而提高工作绩效的计划性和连续性活动。包括岗前培训、在岗培训、转岗培训等。
(5)绩效考核
绩效考核是对员工的工作表现和工作业绩进行评估的手段,既是激励员工的有效机制,也是景区人力资源管理效能的反馈方式。
(6)员工激励
激励是指建立一套合理有效的激励运转办法,使组织和个人绩效能够得到持续不断的提高或改进。有效的激励既要使其诱因同人的内在需要发生共鸣,还要把个人需要的满足和组织目标的实行有机结合起来。
好。
1、环境好。旅游景点一般环境都不错,作为员工来说还能免门票旅游,拥有优美的工作环境。
2、工作压力小。在旅游景点上班每天的工作比较单一,没有太多的工作指标,工作压力比较小。
旅游景区工作总结范文1
我很荣幸成为梅里雪山国家公园的一员,在领导的有效管理下,立足本职工作,增强服务意识,本着树立景区良好形象的原则,以优质的服务面对广大游客,大湾站作为梅里雪山景区的第一形象,是游客认识和了解景区的窗口,我坚持保持良好的精神面貌,全面提升自身素质,熟练工作流程,保证服务质量,以树立景区良好的窗口形象。过去的一年中,我不断摸索,前进,工作中虽有失误和不足,却也积累了一定工作经验。现将今年的工作予以总结。
一、工作方面
①、认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。
②、坚持顾客至上,保持微笑服务,做到“打不还手,骂不还口”。由于主观和客观的原因,有时对游客的要求不能及时满足,而给游客造成一定的不便,导致游客心怀不满,往后我要提前做好准备工作,积极及时的为游客服务。
二、存在的问题和不足
①、自身的业务水平有待进一步提高,虽然通过自身的不断努力,业务方面有了很大的提高,但和其他老员工相比还是有差距,工作中的主动、争强当先意识不强。
②、工作上满足于现状,缺乏开拓和创新精神。处理问题考虑的不够周全,心中想得多,行动中实践的少。
③、全局意识不够强,思想觉悟低。凡事没有从公司的角度出发,对公司的有些决策理解不透,过于的计较自己的得失。
三、改进方法和措施
①、继续拓宽自己的知识面,多方面的学习,不断提高自己解决实际问题的能力。
②、在思想工作方面,深化学习,努力提高自己的思想理论水平,加强自己的事业心和责任感,用新思想,新理论武装自己,提高自己的工作能力。
③、在实际工作中,要端正态度,更加积极主动的向领导请教遇到的问题,并多于同事们沟通,学习他们在处理实际问题的工作经验和方法。通过多学,多问,多想来不断提高自己的实际工作能力。
很多人认为身为景区工作人员是一项很枯燥乏味的工作,但我既然来参加这项工作,就要干好这一行,无论什么岗位我们只要认真,细心,负责任就可以做好,我一定要做到特能吃苦,特能忍受,将自己的工作做好。
旅游景区工作总结范文2
不经意间时间已从指缝流失,转眼间一年又过去了,一年的工作结束了。这一年来有风有雨,有喜有悲。在这一年的工作中收获了许多,在社会这所学校中学会了许多,在单位领导和同事的帮助下逐渐成长,少了几许轻浮,多了一些稳重。在过去一年的工作中,发现自有存在一些缺点和不足,现将过去一年来的工作做一总结,以便今后在工作中逐步改进。
过去一年的主要工作大致分为三个部分:__庙会的前期宣传,__农耕文化展览馆的售检票,__庙会期间的售检票工作。
__文化展览馆的检票工作和庙会期间夜间的巡逻防火工作:在庙会期间主要的工作是__文化展览馆的检票工作和庙会期间夜间的巡逻防火工作。在庙会期间由于游客比较多,人流量较大,在检票工作中严格把关,确保检票工作的顺利开展。在庙会期间由于夜晚游客较多,景区夜间特地由专人进行夜间巡逻防火,对__大殿,周王殿等重点区域进行多次排查,确保了庙会期间的森林防火工作的顺利开展。
__农耕文化展览馆的售检票:本人主要从事__农耕文化展览馆的售检票工作,在工作中严格把关,做好检票工作。在工作中要做到安全第一,确保__农耕文化展览馆的各项基础设施工作状态良好,文物无缺损,无丢失,做到随时检查,定期记录备案,以便维护保养。提醒游客应该注意的事项,做到心中有数,认真履行职责,防止有破坏各项设施的行为发生。
在做好以上工作的同时,参加了由市旅游局组织的“红色旅游千人人才培训计划”,在培训中学习了__市红色旅游文化和相关政策。在培训中开拓了视野,更好地认识了__市旅游业的发展前景,为今后的工作指明了方向。
除了在做好本职工作的同时,积极响应省委的号召,参加“联村联户,为民富民”活动,拜访贫困户,了解贫困的实际情况。体验基层生活,向贫困户发放化肥,撰写民情日记,为贫困户送去关怀,让党的富民为民政策深入基层,服务群众。帮助贫困户寻找贫困的根源,从源头上解决问题。
在做好本职工作的同时,积极学习十八三中全会会议精神,用理论武装自己,在自身的实践中深刻领会党的十八大三中全会精神,在今后工作中尽职尽责,用行动践行党的十八三中全会精神
旅游景区工作总结范文3
回顾2021弹指即过,一年之中,在领导关怀与同事的帮助下受益匪浅,无论是思想素质还是工作能力都在不断提高。积极参加公司举行的各种培训,完善自己的业务技能。工作中严于律己,严格按照公司要求圆满完成领导交代的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行总结,以利于对新的一年做出更为完善的成绩。
1. 按时上下班做好交接工作,检查安全通道、指示牌有无异常等其他安全隐患情况,如有问题及时向领导汇报。
2. 注意个人形象、仪容仪表,保持良好的精神状态。面对游客有疑问需要帮助时,做到热情、耐心、周到。如发现游客存在危险或不文明行为时,及时的劝阻,维护景区秩序。
3. 坚持“预防为主,防消结合”的方针,定期对自己岗位所在区域的消防设施检查保养,了解公司重点防火部位,掌握消防设备的操作方法。加强消防知识学习,提高防火意识,确保安全。
4. 夜间应时刻保持警惕,做到勤检查、不留死角,多走多看。认真检查防火、防盗等情况,如遇突发事件能迅速到位,如有隐患及时处理上报。
5. 严格执行公司人员及车辆出入景区管理制度,坚持原则。熟记公司领导车辆及通知可入园车辆人员。对公司接待经领导通知后,做好记录,核实后文明服务放行。
6. 加强学习,不断积累经验,提高素质和业务水平。
7. 认真完成领导交办的其他任务。
虽然在这一年多里,自己分内的工作没有出现大的纰漏,客观审视自己仍然存在以下不足,期待在今后工作中进一步加强改正。
1. 工作思想态度不够积极稳定、有待于进一步的完善。
2. 仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活。
2012即将过去,新的一年始终把“安全第一、预防为主”的方针落实到工作中去,以“四个一”的标准服务好每一位游客。不断提高自身服务意识和服务标准,做到让领导满意,让游客满意。为__的辉煌献上自己的微薄之力!
旅游景区工作总结范文4
回顾2021年,在单位领导的带领与指导下,2021年的工作已接近尾声,在这一年中,我不断加强学习充实自己,提高业务能力,服从领导安排,做好自己本职内工作。现就将一年来的工作做简要总结:
一、学习方面。
1.学习了与旅游业务有关的理论知识及政策知识,还系统学习了张掖市旅游概况以及旅游相关知识,并时刻关注旅游有关的微信及网站,了解旅游新动态和政策,还关注了张掖市内其他景区的旅游动态。
2.学习了中央文件、领导讲话与决策,学习了十九大的会议精神及各位领导的讲话文件,并详细做了读书笔记。
3.参加了市旅游局组织的旅游景区管理人员赴外挂职锻炼的活动,到杭州西溪国家湿地公园进行了为期一个月的学习,深入学习了西溪优秀的管理、规划、经营、营销等方面的经验,并详细撰写了 心得体会 。
二、 业务工作方面。
一年来,在领导的引导下,在同事们的帮助下,我本着端正的工作态度,完成了领导交代的工作,在这一年里主要完成了一下几项工作: 景区的游客统计工作,填报A级景区管理系统数据,并整理保存归档;完成景区的日常值班工作,以及夏季的防汛和冬季的防火等安全工作;完成景区的微信公众号的内容编辑与发布,对景区进行了宣传;做好景区安全检查、监督及安全台账资料的整理归档工作;协助领导处理景区的安全事故与投诉问题,与律师事务所联系推进景区的案件起诉进度问题;完成领导安排的其他工作。
三、自身存在的不足及以后的改进方向。
1、自身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。
2、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少。
3、对工作缺乏积极主动性,全局意识不够强,在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感。
在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改进:
1、继续拓宽自己的理论知识面,加强自己对理论知识的应用。
2、在思想工作方面,深化学习,努力提高自己的思想理论水平,加强自己的事业心和责任感。
3、在实际工作中,要更加积极主动的向领导请教遇到的问题,并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。